Mijn Klacht:
Ik heb een vlucht geboekt via de website van Budgetair en ontdekte dat ik meer moest betalen dan de prijs die op de site werd geadverteerd. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat er extra kosten kunnen zijn voor (internationale) betalingen, maar deze kosten werden niet gespecificeerd. Dit vind ik zeer frustrerend en ondoorzichtig, vooral omdat het om een bedrag van ongeveer 100 euro gaat.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het teveel betaalde bedrag van circa 100 euro.
