Klacht: Verkeerde vertrek datum van mijn Reis

elyias op 18 juni 2023 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets

Budgetair klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budgetair
Status Open
Datum 18 juni 2023

Een klant heeft een ticket gekocht bij Budgetair, maar constateert dat de vertrekdatum op het ticket verkeerd is. De klant vraagt om kosteloze wijziging van de datum, aangezien de reis naar Tunesië gepland staat van 3 juli tot 1 augustus 2023, terwijl het ticket een vertrekdatum van 30 juni vermeldt. De klant benadrukt de urgentie van de situatie.

Mijn Klacht:

Geachte , Mevrouw , Heer
ik heb een ticket bij budgetAir gekocht maar helaas de vertrek datum van mijn reis is verkeerd ,
ik ga samen met mijn man naar tunesie en dat is op 03-07-2023 tot 01-08-2023, maar op mijn ticket
staat de vertrek datum op 30-06-2023 en dat een fout van budgetAir ,
wij hopen dat ze voor ons zonder extra koten kunnen veranderen want het is niet zoo veel tijd meer.Tunis

vri 30 jun.

— din 01 aug.Boekingsnummer BA-9339465

M.V.Gr

Samia Ellemsi

Gewenste Oplossing:

ik zou heel erg blij zijn als de datum voor mijn kunnen veranderen op 03-07-2023

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM