Klacht: restitutie

mnleusden op 11 juli 2020 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets

Budgetair klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budgetair
Status Open
Datum 11 juli 2020

Er is herhaaldelijk contact opgenomen met Budgetair over een gecancelde KLM-vlucht. Hoewel KLM het bedrag heeft teruggestort naar Budgetair, heeft het bedrijf tot nu toe geen reactie gegeven op de verzoeken om restitutie.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Wij hebben meerdere keren contact gezocht met Budgert Air, over onze gecancelde KLM-vlucht. De vlucht is door KLM gecanceld, en het bedrag is teruggestort door KLM naar Budget-Air, echter Budger-Air geeft geen thuis.

Gewenste Oplossing:

Volledige terug betaling van het KLM ticket.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM