Mijn Klacht:
Onze vluchten geboekt via Budgetair met Tap Air Portugal zijn Juni 2020 geannulleerd ivm Corona. Nog altijd geen refund en beide partijen wijzen naar elkaar
Gewenste Oplossing:
Als we de refund hebben
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft vluchten geboekt via Budgetair met Tap Air Portugal, die in juni 2020 zijn geannuleerd vanwege Corona. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen, terwijl zowel Budgetair als Tap Air Portugal naar elkaar wijzen voor de vertraging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
