irwispasman op 22 maart 2021 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Budgetair heeft nog steeds geen restitutie ontvangen voor een geannuleerde vlucht, die door de luchtvaartmaatschappij is geannuleerd. De klant geeft aan dat het al bijna een jaar duurt en verwacht zijn geld terug.
Ik heb nog steeds geen restitutie ontvangen van een vlucht die is geannuleerd door de maatschappij zelf. Het is buiten mijn macht en verwacht dan ook mijn geld terug. Het duurt inmiddels alweer bijna een jaar..
Wanneer ik mijn restitutie heb ontvangen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
