Mijn Klacht:
Tickets geboekt en wil wijzigen ivm Corona
Maar geen contact te krijgen met BudgetAir
Hoop dat jullie in contact kunnen komen
Gewenste Oplossing:
Tickets wijzigen ipv annuleren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft tickets geboekt bij BudgetAir en wil deze wijzigen vanwege Corona. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, lukt het de klant niet om BudgetAir te bereiken voor assistentie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
