Klacht over Budget Internet: Geblokeerde diens…

Mijn Klacht:

Mijn diensten waren geblokkeerd wegens betalings achterstand, nou heb ik deze betaald via de link die je in je mail krijg, en zit 13uur later nog steeds zonder tv en internet! Heel slecht vind ik dit! En dan zeggen ze als de betaling ontvangen is dat dan de diensten weer gedeblokkeerd worden. Maar dan krijg je te horen dat je moet gaan wachten tot de volgende werkdag,( maandag) pas dus! Budget alles in 1, DOE HIER WAT AAN ZODAT MENSEN NIET HEEL HET WEEKEND ZONDER DIENSTEN ZITTEN!! GRAAG EEN OPLOSSING.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon naar de betaling, binnen paar uurtjes word aangesloten!! En niet tot maanfag zou moeten wachten! Heb 2 kids van 1 en 2 jaar, en die willen graag filmpjes kijken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Internet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Internet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Budget Internet

Heeft op 27 december 2019 om 12:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste de heer Van Moorsel,

We hebben vandaag telefonisch contact gehad om uw klacht te bespreken.

Ik ben blij dat we de klacht positief hebben kunnen oplossen en dat u ook tevreden bent met de geboden oplossing.

Ik ga er vanuit dat u hiermee voldoende bent geïnformeerd.

Met vriendelijke groeten,
Team Webcare Budget Alles in 1

Klacht: Geblokeerde diensten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Budget Internet

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1