Klachten over Budget Internet

Ik heb een eindnota ontvangen, eindnota bevat deel van niet terug sturen modem. Modem is terug gestuurd, ik heb verzendbewijs gestuurd. Vorige week met ze gebeld en vandaag ook weer, alleen hun verbraken de verbinding nadat ik 10 minuten had gewacht. Terug... Lees meer

UPDATE 16:00 Uur: Het is inmiddels 16:00 uur en ik zit al sinds 10:00 uur (6 uur lang!) zonder internet. Geen mail, geen sms, helemaal niets. De klantenservice toont totaal geen urgentie en de houding is onverschillig. Ik werk vanuit huis... Lees meer

Budget heeft mijn WiFi-router simpelweg niet geleverd. KPN had zondag vóór de overstap de transpondercodes al omgezet voor de nieuwe Budget wifi-router, waardoor ik nu al een week volledig zonder internet zit. De monteur kon niets doen omdat alleen het... Lees meer

Uitbetaling creditnota Budget internet gebeurt niet Klantnummer: 70000162393 Geachte heer  mevrouw, mijn thuis internet  Abonnement is per 9 september  2025  afgelopen Vandaag is 20 Oktober heb nog steeds geen eindafrekening Er is wel  voor hele maand  september ... Lees meer

Sinds afgelopen kerst valt elke dag wel 1 of meerdere keren internet uit. Ik heb vele malen gebeld, er wordt veel beloofd, maar het probleem is nooit opgelost. Daarom heb ik alle recht om mijn contract binnenkort te ontbinden, ... Lees meer

Onlangs zijn mijn partner en ik verhuist. Budget adverteert heel mooi dat je bij hen energie, gas en internet af kan sluiten. Dus logischerwijs zou je verwachten dat als je een verhuizing doorgeeft bij budget, deze voor alle voorzieningen geldt.... Lees meer

Op 19 juli jongstleden plaatste ik een klacht over Budget Internet, mijn verhaal valt daar te lezen. Op 4 augustus verklaarde het bedrijf geheel eenzijdig dat de klacht is opgelost, en zo staat dat nu ook hier op Klacht.nl vermeld. (Dat... Lees meer

Ik heb op 1 juli telefonisch contact gehad met Budget om mijn verhuizing door te geven, dit hadden zij niet verwerkt. Een aantal weken later heb ik gebeld om mijn regie contract ook onder te brengen bij Budget, tijdens gesprek... Lees meer

I have been without internet at home for nearly three weeks. During this period: 1. A new router was sent — this did not solve the issue. 2. A technician was sent — still no solution. 3. I was told KPN would contact... Lees meer

Na 3 weken geen internet ben ik er klaar mee. Eerst bellen. Wordt afgescheept met dat het wel aan de kabels zal liggen terwijl een nieuw modem deze problemen vaak oplost. Nieuwe kabels, geen verschil. Monteur is langs geweest. Heeft... Lees meer