Mijn Klacht:
Ik heb grote problemen met het bereiken van de klantenservice van KPN. Het is vrijwel onmogelijk om een specifieke vraag te stellen, omdat ik alleen maar omwegen moet volgen via de meest gestelde vragen. Dit leidt er telkens toe dat ik weer bij het begin terechtkom. Dit is zeer frustrerend en maakt het voor mij onmogelijk om de hulp te krijgen die ik nodig heb.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om gebeld te worden door een medewerker van KPN, zodat mijn vragen persoonlijk kunnen worden beantwoord.
