Mijn Klacht:
Ik heb onlangs mijn apparatuur geretourneerd naar Budget Internet, en ik heb bevestiging ontvangen dat deze retour is ontvangen. Ondanks deze bevestiging blijf ik wekelijks herinneringsmails ontvangen, inclusief dreigmails met een incassovordering van €99,- voor niet geretourneerde apparatuur. Dit zorgt voor onnodige stress en verwarring, aangezien ik mijn verplichtingen al ben nagekomen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Budget Internet om de dreigmails te stoppen en hun administratie bij te werken, zodat deze situatie snel wordt opgelost.
