Klacht over Budget Internet: Dubbele kosten ab…

Mijn Klacht:

Per 4 September ben ik overgestapt naar kpn. Helaas is de overstap om een of andere reden niet gelukt en worden de kosten door kpn en budget gefactureerd voor de tv en internet abonnement. Vandaag heb ik best lang met beide partijen gebeld en ze kwamen er niet uit en verwijzen naar elkaar.

Mijn eis naar Budget is per 4 September mijn abonnement te beëindigen, dat is wanneer mijn kpn abonnement is ingegaan. Graag dat administratief afhandelen. Abonnement 70000162586

Gewenste Oplossing:

Abonnement stopzetten met terugwerkende kracht per 4 September

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budget Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Internet over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht anna5496

1 jaar geleden - Klacht wordt niet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budget Internet nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Internet in behandeling genomen

Bericht van Budget Internet

1 jaar geleden - Goedemorgen, Bedankt voor het melden van uw klacht! Wat vervelend om te horen problemen heeft met het opzeggen van uw contract. Wij hebben uw klacht in behandeling genomen. Zojuist hebben wij elkaar telefonisch gesproken om tot een oplossing te komen. Wij streven ernaar om uw klacht zo spoedig mogelijk af te handelen. Bedankt voor uw geduld. Ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd! Met vriendelijke groet, Gokce Budget Alles-in-1, van Budget Thuis

Budget Internet

Heeft op 08 oktober 2024 om 13:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Wat vervelend om te horen problemen heeft met het opzeggen van uw contract. Wij zien dat het contract inmiddels is opgezegd. Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.

Fijn dat we er op deze manier zijn uitgekomen en dat uw klacht kan worden afgesloten. Bedankt voor uw geduld!

Met vriendelijke groet,

Gokce
Budget Alles-in-1, van Budget Thuis

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Dubbele kosten abonnement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Budget Internet

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1