Despair1984 op 18 september 2024 over Budget Internet in de categorie Alles-in-1
Beste, Ik zie bij uw klantkaart dat uw klacht opgelost is en uw TV-kastje inmiddels is verzonden/aangekomen. Veel plezier met uw diensten en een fijne dag verder! Met vriendelijke groet Budget Alles-in-1
Een klant van Budget Internet heeft een contract afgesloten en het modem ontvangen, maar het TV-kastje is nog niet geleverd. Ondanks pogingen om contact op te nemen via telefoon en chat, is het bedrijf onbereikbaar. De klant ervaart ongemak door het ontbreken van TV en verzoekt om spoedige levering van het kastje.
Ik heb een contract afgesloten, modem is wel ontvangen en werkt inmiddels ook.
Alleen TV kastje niet ontvangen, ze zijn telefonisch en met de chat onbereikbaar.
De dagen dat ik nu geen TV heb wens is ook niet te betalen en zou graag toch wel TV zo snel mogelijk willen ontvangen. Wil graag TV kunnen kijken.
TV kastje zo snel mogelijk en de dagen dat ik geen TV kastje heb dan ook niet over te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budget Internet
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Internet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budget Internet nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Internet in behandeling genomen
Heeft op 24 september 2024 om 11:52 geantwoord
Beste,
Ik zie bij uw klantkaart dat uw klacht opgelost is en uw TV-kastje inmiddels is verzonden/aangekomen. Veel plezier met uw diensten en een fijne dag verder!
Met vriendelijke groet
Budget Alles-in-1
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
