Klacht over Budbee: Verkeerd pakket ontvangen… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een verkeerd pakket ontvangen van Budbee. Na een paar keer gemaild en één keer gebeld te hebben, werd mij beloofd dat ik een code zou ontvangen om het verkeerde pakketje terug te sturen en dat er onderzoek zou worden gedaan naar de locatie van mijn juiste pakket. Tot op heden heb ik echter geen verdere communicatie ontvangen. Ik wil graag dat Budbee mij belt zodra ik het verkeerde pakketje kan afgeven en dat ik het pakketje dat voor mij bedoeld is ontvang.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Budbee contact met mij opneemt over het retourneren van het verkeerde pakket en dat mijn juiste pakket zo snel mogelijk wordt geleverd.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Budbee

Reactie van de melder van de klacht klagerc4f40dce

2 dagen geleden - Wat een waardeloze club. Heb het verkeerde pakketje gekregen (en iemand anders dus het mijne). Wil het best terugsturen maar je krijgt een tijdslot om een locker te openen. Als ik mail dat ik dat binnen een paar uur wil doen dan krijg een paar dagen later een antwoord of helemaal niet. Heb ze ook gebeld en stond 1,5 uur in de wacht. De verkoper van mijn pakketje krijgt zo haar geld ook niet. Deze club is over een jaar failliet.

Klacht: Verkeerd pakket ontvangen en geen duidelijke communicatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Budbee

Vergelijkbare klachten in Post