Klacht over Budbee: Problemen met pakkettracer… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb problemen ondervonden met de Budbee app, die volledig leeg is. Hierdoor kan ik mijn pakket niet traceren en heb ik geen mogelijkheid om te chatten met de klantenservice. Dit leidt tot veel frustratie, vooral omdat ik ook geen e-mail heb ontvangen met updates over mijn pakket. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar de wachttijd bedraagt maar liefst 108 minuten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Budbee om mijn pakket traceerbaar te maken of het thuis af te leveren.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Budbee

Reactie van de melder van de klacht klager55c5409e

2 dagen geleden - Reageerde totaal niet op mijn klachten van het pakketje met verzend code SX47EFGGAR95,het pakket wat wel door de verkoper is opgestuurd geeft alleen maar aan dat het geleverd wordt maar er gebeurt niks,ik krij met geen mogelijkheid contact met jullie,en het is gewoon schandalig dat jullie nog geen berichtje kunnen geven wat er met het pakketje gebeurd is.ik verwacht toch minimaal een bericht dat ik weet waar ik aan toe ben.

Klacht: Problemen met pakkettracering en klantenservice

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Budbee

Vergelijkbare klachten in Post