Mijn Klacht:
Op maandag 02-11-2026 heb ik een pakket met een schilderij aangeboden bij Budbee. Het pakket is opgehaald, maar is nooit afgeleverd en is nu zoek. Budbee heeft aangegeven een zoektocht te starten, maar ik heb hen sindsdien niet kunnen bereiken om hulp te krijgen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen, ontvang ik geen reacties. Nu ben ik mijn spullen kwijt en het lijkt erop dat de koper via kopersbescherming op Marktplaats zijn geld terugkrijgt, terwijl ik niets ontvang.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een oplossing voor dit probleem, namelijk een vergoeding voor het verloren pakket en een duidelijke communicatie over de status van mijn klacht.
