Er is een probleem met de levering van een pakket via Budbee, waarbij de levering herhaaldelijk wordt uitgesteld. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn mislukt door een technische storing bij de telefonische bereikbaarheid en de chatfunctie biedt geen oplossing, wat leidt tot frustratie en onzekerheid voor de klant.
Ik heb een probleem met de levering van mijn pakket via Budbee. De levering wordt continu verplaatst en ik kan het bedrijf niet bereiken. Telefonisch contact is niet mogelijk door een technische storing en de chatfunctie leidt ook niet tot een oplossing. Dit alles heeft geleid tot veel frustratie en onzekerheid over mijn pakket.
Ik verzoek om zo spoedig mogelijke levering van mijn pakket.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Budbee
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
