Een klant van Budbee heeft een klacht ingediend over een niet bezorgd pakket dat volgens de meldingen bij Albert Heijn zou zijn afgeleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan informatie en de betaalde kosten voor het pakket.
Ik heb een pakket besteld dat volgens de meldingen van Budbee bezorgd zou zijn bij Albert Heijn, maar het pakket is nooit aangekomen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Budbee, heb ik hen op geen enkele manier te pakken kunnen krijgen. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik voor het pakket heb betaald en ik geen informatie ontvang over de status ervan.
Ik verzoek om contact op te nemen met mij en het reeds betaalde pakket alsnog te leveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Budbee
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
