Klacht over Budbee: Pakket in verkeerde… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket met een dure fotocamera besteld, maar Budbee heeft dit pakket in een verkeerde locker bezorgd. De pincode die ik bij mijn bestelling ontving, bleek alleen toegang te geven tot een andere kluis waarin een pakket met kleding lag, dat niet voor mij bestemd was. Ik heb geen idee in welke kluis mijn pakket met de camera is en kan deze niet openen. Het personeel in de winkel kon mij niet helpen, en ook heb ik herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de helpdesk van Budbee, maar zij waren niet bereikbaar door drukte of een vermeende storing. Ik verzoek Budbee vriendelijk om mijn pakket terug te vinden en te zorgen dat het naar mij wordt opgestuurd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat Budbee achterhaalt in welk kluisje mijn pakket ligt en hoe ik deze kan openen, zodat ik mijn pakket kan ontvangen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Budbee

Reactie van de melder van de klacht klageraee2b103

3 weken geleden - Aanvullend zou ik dit bedrijf durven bestempelen als malafide, die eigenlijk juridisch aangeklaagd moeten worden. Dit baseer ik zowel op mijn eigen ervaring als op die van tientallen anderen die online hun beklag doen met dezelfde horror-verhalen over pakketten die kwijtraken en nooit aankomen bij de koper, waarna de de bezorger Budbee nooit telefonisch of anderszins bereikbaar is en niet aansprakelijk gesteld kan worden.

Klacht: Pakket in verkeerde locker bezorgd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Budbee

Vergelijkbare klachten in Post