Klacht: Probleem met levering van mijn pakket

klager077e65e5 op 23 oktober 2026 over Budbee in de categorie Post

Budbee klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Budbee
Categorie Post
Status Open
Datum 23 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met de verzending van mijn pakket via Budbee. Mijn pakket is niet in de locker geplaatst, maar de status geeft aan dat het verzonden is. Het blijkt erg moeilijk om contact op te nemen met Budbee, zowel telefonisch als via hun klantenservice, waardoor ik geen oplossing kan krijgen voor dit probleem. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Pakket-ID
ZV2X8N0ZVQRK
Pakje ligt nu nog thuis

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat Budbee het probleem met mijn pakket oplost en mij hierover informeert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Budbee

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM