Er is een klacht ingediend over de onbereikbaarheid van Budbee. De klager heeft meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen, zowel telefonisch als via de klantenservice, maar ontvangt geen reactie. Daarnaast is er een pakket dat al zeven dagen zoek is, wat leidt tot frustratie bij de klager.
Ik heb al dagen geprobeerd contact te zoeken met Budbee, maar ik ben telefonisch niet bereikbaar en krijg geen reactie op mijn berichten in de klantenservice box. Mijn pakket is sinds 7 dagen zoek en ik ontvang geen gehoor bij Budbee. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.
Ik wil graag dat Budbee contact met mij opneemt en mij informeert over de status van mijn pakket.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Budbee
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
