Mijn Klacht:

Heb per abuis ebooks besteld online en 62€ betaald. Serie boeken de zeven zussen
Heb nog niks ontvangen of gedownload. Ik ben niet in het bezit van een Ereader of Ipad
Ik was in de veronderstelling dat ik gewone boeken zou krijgen.
Nu heb ik dit bij bruna gemeld en is mij medegedeeld dat ik niet kan ruilen.
Ik wil graag met bijbetaling de gewone boeken bestellen.
Het kan toch niet zijn dat ik gewoon mijn geld kwijt ben.
Met vrgr M. zautsen.

Gewenste Oplossing:

Zie boven