Mijn Klacht:
Kan de site niet openen www.staatsloterij.nl/bruna???
Hoe kan dat heb het meerdere keer geprobeerd.
Wat kan ik doen om te kijken naar mijn code?
Gewenste Oplossing:
Dat ik de site in kan.
Klacht: staatsloterij-bruna actie Fiat 500 Cabrio
Anisa op 08 juni 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bruna has resolved this complaint
â
Klacht opgelost
op 10 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
De website zou inmiddels weer bereikbaar moeten zijn. Mochten er nog steeds problemen zijn met het openen van de website, dan kunt u uw gegevens ook doorgeven aan de klantenservice van de Staatsloterij via [email protected] of 0800 - 02 31...
Een klant van Bruna ondervond problemen bij het openen van de website www.staatsloterij.nl/bruna om zijn code te bekijken voor de Fiat 500 Cabrio actie. Ondanks meerdere pogingen lukte het niet om toegang te krijgen tot de site. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bruna over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bruna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bruna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bruna
Heeft op 10 juni 2013 om 12:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
De website zou inmiddels weer bereikbaar moeten zijn.
Mochten er nog steeds problemen zijn met het openen van de website, dan kunt u uw gegevens ook doorgeven aan de klantenservice van de Staatsloterij via [email protected] of 0800 - 02 31 303.
Met vriendelijke groet,
Bruna Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
