Mijn Klacht:
Kraslot, gekregen bij boek voor mijn verjaardag, verwijst naar www.bruna.nlkrasenwin.
Maar ik kan nergens de prijswinnende code kwijt.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn winnende code ergens kan invullen en er een beloofde prijs op valt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bruna has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een kraslot ontvangen bij een boek van Bruna, maar kan de prijswinnende code niet invoeren op de aangegeven website www.bruna.nlkrasenwin. De klant meldt dat er geen mogelijkheid is om de code te registreren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
