Klachten over brillen24.nl

Vlak na het ontvangen van mijn nieuwe bril is één van de pootjes losgeraakt. Er zat een kleine fabricagefout in het constructiesysteem pootje-montuur waardoor de ringetjes niet recht boven elkaar staan. Geen probleem natuurlijk, kan gebeuren. Ik heb op 24-05-2017 een... Lees meer

heb afgeloen donderdag 1 juni een zonnenbril besteld voor de verjaardag van mijn vrouw. geen reactie totaal niks,geen email,telefonisch niet bereikbaar ook niet via email Lees meer

heb een week geledeneen zonnenbril besteld zonder stekte . voor de verjaardag van mijn vrouw. eenemail gestuurd van is het op tijd binnen 2 weken anders wil ik hem graag annuleren. geen reactie niks . ben bang dat ik nu opgelicht wordt slechte webschop... Lees meer

ik heb mijn bril besteld en de betaling voldaan via overschrijving. ik ben inmiddels al 10 min aan de lijn en krijg geen reactie. dit is echt puur drama Lees meer

Zowel telefonisch als per mail krijg ik geen enkele reactie op mijn verzoek om duidelijkheid te verschaffen over de levering van mijn bestelde bril. Het oorspronkelijk bestelde montuur bleek uitverkocht, vernam ik na 3 weken! Daarna ander montuur besteld; tot... Lees meer

Op 25-5 heb ik een bril besteld op Brillen24, maar na het lezen van alle klachten, heb ik meteen een annulering gestuurd, echter geen reactie. Uiteraard is het bedrijf ook niet bereikbaar, 10 min. in de wacht gestaan.Het uitblijven van... Lees meer

Ik heb een ray ban zonnebril besteld op brillen24, maar kreeg de volgende dag een geautomatiseerd mailtje waarin stond dat ze stock problemen hebben en dat ze de bril niet kunnen leveren. Ik kon kiezen of ik 2-4 weken wil... Lees meer

Ik heb een bril besteld vorige week. Na paar dagen kreeg ik een mail dat er een probleem was met de stock. Brillen24 vroeg of ik wilde afwachten of mijn bestelling wilde annuleren. Ik gaf aan dat ik wilde afwachten,... Lees meer

Beste, Bril besteld, betaald en na 43weken niets ontvangen. Na de bestelling een mailtje gestuurd met een vraag en nooit beantwoord gekregen. Nu, na 4 weken een mailtje gestuurd dat de bril nog niet is aangekomen en dat ik op mijn... Lees meer

Op 29 januari bril besteld en betaald via Ideal. Na 4 weken nog steeds geen bril ontvangen dus geprobeerd telefonisch contact op te nemen. Helaas, onbegonnen werk want eindeloos in de wacht. Dus een mail gestuurd; de reactie: wij hebben... Lees meer