Mijn Klacht:

Beste,

Bril besteld, betaald en na 43weken niets ontvangen. Na de bestelling een mailtje gestuurd met een vraag en nooit beantwoord gekregen. Nu, na 4 weken een mailtje gestuurd dat de bril nog niet is aangekomen en dat ik op mijn mail eerste mail nog geen antwoord heb ontvangen. Telkens wel een automatisch antwoord ontvangen met ticketnummer dat ze zo snel als mogelijk gaan reageren. Een week hierna nog steeds geen antwoord via mail ontvangen.
Ik ga nu terug een mailje sturen.

Grtz Kris

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bril ontvang en een antwoord krijg op mijn emails.