Klacht: briefjes zonder pakketnummer achtergelaten

op 13 juli 2017 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 06.07. en 07.07. zijn er briefjes in de brievenbus achtergelaten omtrent de levering van een pakket – maar zonder pakketnummer. Op de briefjes staan drie opties aangegeven, te weten
– je pakket ligt bij de buren
– we komen opnieuw langs op
– je pakket wordt geleverd bij pickup parcelshop.
Er zijn echter geen kruisjes geplaatst op het briefje.
Op het tweede briefje staat wel ‘te groot voor parcelshop’

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als
- het pakket bij de buren wordt afgeleverd en ik daar per briefje over wordt geinformeerd, of
- ik een briefje ontvang met een pakketnummer en een nieuwe leverdatum, dat ik vervolgens op mijnlevering.nl zelf aan kan passen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door ccschmidt