Mijn Klacht:
Vandaag een reservering gemaakt voor een hotel in Noordwijk.
1 nacht en teven via iDeal betaald.
Daarna niets vernomen en geprobeerd via help contact te krijgen.
Helaas gram reactie op een bericht gekregen en ook geen mail meer ontvangen, nadat ik verstuur bevestigingsmail opnieuw.
Gewenste Oplossing:
ben tevreden als we een bevestiging ontvangen en als we iets horen van bokking.com. Digitaal alles regelen is toch moeilijk om iedereen op de hoogte te houden betreft stand van zaken.
