Klacht: Vlucht naar barcelona

Pabri08 op 28 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 28 september 2021

Een klant heeft een vlucht naar Barcelona geboekt via Booking.com van 27 tot en met 31 december 2021 en heeft hiervoor betaald. Na twee weken proberen contact op te nemen met de klantenservice van Booking.com, heeft de klant geen gehoor gekregen en ervaart hij dat de telefoon wordt opgehangen. De klant hoopt op hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

We hebben via booking.com een vliegreis naar barcelona geboekt.van 27-12 tm 31-12-2021.we hebben ook betaald .maar proberen al 2 weken booking .com te bellen.geen gehoor.sterker nog ,ze gooien de telefoon er zo op.hoop dat u iets kan betekenen voor ons.

Mag patrick Brink tel 0681196394

Gewenste Oplossing:

Willen bevestiging van booking.con.of anders geld tetug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pabri08
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM