Terug

Klacht: Veel te lang wachten op de telefoon

[email protected] op 06 februari 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf booking.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 6 februari 2022

MW Moerdijk heeft op 6 februari 2022 contact opgenomen met Booking.com voor vragen over drie hotelboekingen. Ze ervoer lange wachttijden van 15 minuten en voelt zich niet adequaat geholpen, waardoor de boekingen nog niet zijn gemaakt. Ze verzoekt om teruggebeld te worden op haar telefoonnummer.

Mijn Klacht:

Ik MW Moerdijk heeft gebeld op 6-2-2022 naar Booking.com met wat vragen omtrent 3 verschillende hotels om te boeken . Wij willen iemand kunnen spreken die ons fatsoenlijk kan helpen en ons niet in de wachtstand zet voor 15 minuten .tot nu toe zijn wij niet geholpen om die 3 boekingen te doen.HEEL GRAAG ONS BELLEN OP TELEFOON nummer:0624652882.
liefs van daag 6-2-2022.

Gewenste Oplossing:

laat iemand ons bellen en een boeking maken met HOOGE KORTING .
0624652882 MW Moerdijk.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over booking.com

Alle klachten over booking.com →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over booking.com
Zo werkt het