Klacht: Vakantie geanuleerd

3084184606 op 18 november 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

booking.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 18 november 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een geannuleerde vakantie via Booking.com, waarbij problemen met de creditcard zijn ervaren. Ondanks het versturen van een e-mail heeft de klant geen contact gehad met de klantenservice, wat heeft geleid tot teleurstelling. Het boekingsnummer is 3084184606.

Mijn Klacht:

Iets met de credit kaart
..(werk gewoon )Geen contact opgenomen. Mailtje gestuurd jammer
Zwaar teleurgesteld.
Boeking nummer
3084184606

Groet
Jan.van.sprundel

Gewenste Oplossing:

ZSM feedback

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM