[email protected] op 30 juli 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een reis geboekt van 22 tot 29 april 2020, die vanwege Corona werd geannuleerd. Volgens de informatie van Booking.com zou de klant recht hebben op een terugbetaling, maar deze is nog niet ontvangen, ondanks dat het bedrijf gebruik heeft gemaakt van de regeling. De klant verzoekt om een snelle terugbetaling.
Ik had een reis geboekt vorig jaar van 22 april 2020 tot 29 april 2020, en door Corona is de reis geannuleerd en Booking.com had aangegeven dat volgens de voucher iedereen recht had op zijn geld
Booking.com heeft gebruik gemaakt van de regeling en daar zijn ze in gebreke, ik verzoek hierbij om mijn geld zo snel mogelijk over te maken.
Ik ben te vreden als ik me geld terug hebt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
