Mijn Klacht:
Geboekt in All Suites Bordeaux. Locatie was NIET te bereiken per auto. Alle wegen erom heen waren geblokkeerd door wegwerkzaamheden.
Locatie gebeld en na een UUR rondrijden niet gearriveerd.
Booking.com heeft ons niet geïnformeerd over de niet te bereikbaarheid van de locatie, alsnog 1 nacht moeten betalen. (113,65 euro)
Gewenste Oplossing:
Booking.com had ons moeten informeren door slechte bereik locatie.
Hierdoor ergens anders geboekt via booking.com. Het zou netjes zijn als Booking.com zou restitueren.
(103,08 euro)
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
