Klacht: Nemen de telefoon niet op

Lovermo op 09 februari 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 9 februari 2022

Een klant heeft moeite om contact op te nemen met Booking.com over een vraag betreffende een gratis luchthaventaxi. Ondanks meerdere pogingen via e-mail en telefoon heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Heb een vraag over de gratis luchthaven taxi rit. Maar krijg booking.com gewoon niet aan de lijn, heb ze al paar mails gestuurd. Maar laten niets van hun weten.

Gewenste Oplossing:

Dat ik terug gebeld word en me vraag word beantwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lovermo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM