Klacht: Mijn geld terug

Neeuq op 12 februari 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 12 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Booking.com,

Ik heb via jullie een reservering geboekt op datum 4 – 2- 2022 voor Hotel Holiday Inn Express Sloterdijk Amsterdam ( datum 11 tm 12 feruari 2022 ) dus 1 dag verblijf met breakfast voor 2 personen. betaling heb ik gedaan van €81.41. Bij aankomst daar konden ze niks vinden bij de receptie, niet met mjn bewijs van betaling. Ze probeerden me te helpen om te bellen maar het lukt niet.

Ik moest taxi betalen voor heen en terug ook voor niks €92 en kon nergens anders blijven want alle hotels in de buurt was volgeboekt.

Dus helemaal voor niks daar naar toe gegaan!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug van boeking € 81.41 en taxi heen en terug € 92 zo spoed mogelijk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Neeuq

4 jaren geleden - Hoe kan ik mijn geld terug krijgen van Booking.com

Alle klachten die gemeld zijn door Neeuq
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM