[email protected] op 30 oktober 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een klacht ingediend bij Booking.com over het niet ontvangen van een beloofde korting van 10% op zijn reservering met nummer 2100328779. Ondanks de toezegging van de korting, heeft de klant deze tot nu toe niet ontvangen en benadrukt het belang van het nakomen van beloftes, vooral voor trouwe klanten.
Boekingreserveringsnummer 2100328779-code3754 tnv Jan van der Wal 936euro’
10%korting toegezegd-maar tot nu toe niet ontvangen.
Belofte maakt schuld nietwaar? Zeker voor trouwe klanten.
Uitbetaling van de 10% of meer.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
