Terug

Klacht: Geld terug

JodyR op 23 februari 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf booking.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 23 februari 2022

Jody heeft een accommodatie geboekt via Booking.com, maar deze is door het bedrijf geannuleerd zonder dat zij hierover geïnformeerd is. Het hotel is niet op de hoogte van de annulering en Jody heeft inmiddels wel het bedrag van haar creditcard zien afgeschreven. Ze eist haar geld terug en overweegt juridische stappen als dit niet gebeurt.

Mijn Klacht:

Ik heb bij jullie een accommodatie geboekt, nu hebben jullie die zelf geannuleerd. Ik kan da accommodatie ook nergens terug vinden in mijn booking en het hotel weet ook van niks. Nu hebben jullie toch het geld van onze creditcard afgeschreven. Ik wil graag mijn geld terug anders ga ik juridische stappen ondernemen!

Groetjes jody

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JodyR
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over booking.com

Alle klachten over booking.com →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over booking.com
Zo werkt het