mcjhendrickx op 24 augustus 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een hotel geboekt en betaald. Geen bevestiging gekregen en het hotel heeft evenmin een reservering doorgekregen. Dat betekent dubbel betalen.
Booking.com is onbereikbaar. Bovendien moet je overal je reserveringsnummer geven, wat ik dus niet heb gekregen van hen.
Ik wil alsnog een bevestiging of mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
