Mijn Klacht:
ik krijg al geruime tijd mijn emails van Booking.com in het spaans.
graag in het Nederlands
Gewenste Oplossing:
als de email weer in het Nederlands gesteld zijn.
Klacht: emails zijn in het spaans
Richard Happe op 29 juli 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Booking.com ontvangt al geruime tijd zijn e-mails in het Spaans, terwijl hij deze graag in het Nederlands wil ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
