Klacht: bon gebruikt voor een boeking

MARIA PEETERS op 20 december 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

booking.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 20 december 2021

Een klant van Booking.com vraagt om terugbetaling van een bedrag van 120 euro op zijn kaart. Het kaartnummer is 3106190034317205145. De klant verzoekt om een snelle afhandeling van deze terugbetaling.

Mijn Klacht:

Krijg ik het bedrag a.u.b.terug gestort op mijn kaart?
Kaartnummer is 3106190034317205145 bedrag 120€

Gewenste Oplossing:

Het terug krijgen van het bedrag van mijn cadeaubon 120€

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM