gebuis12345 op 27 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Casa Nostra heeft op 22 september gemeld dat het verblijf van de klager niet langer gewenst is en dat het betaalde bedrag zal worden teruggestort. Een medewerker van Booking.com heeft gevraagd of de klager hiermee akkoord gaat, waarna de klager verzoekt om de terugbetaling op zijn rekeningnummer.
Woensdag 22 sept. heeft casa nostra u gemeld dat ons verblijf niet langer op prijs gesteld wordt en de betaalde som teruggestort wordt. Uw medewerker vroeg via een voice mail of we hiermee accoord gaan. Ik verzoek u het betaalde bedrag terug te storten op; nl 76ingb0675304989.
J.M.Gebuis Kruidhof61 4623BC Bergen op Zoom
tel. 0622766671
Zie beschrijving klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
