Bij booking.com zijn in totaal 2.608 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 181 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 72 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.108 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.608 klachten over booking.com ingediend, waarvan 181 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.608 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 181 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.108 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.108 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.608 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Monique Corstjens op 27 januari 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb voor de kerstvakantie een kamer geboekt in Das Alpenhaus Katschberg voor € 350,- . In januari kreeg ik van het hotel zelf een mail dat het hotel dat e een fout gemaakt hadden. De kamer was dubbel geboekt.... Lees meer
Klacht van Ronald114 op 27 januari 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Gratis annuleren is vaak helemaal niet gratis !! Medewerker geeft doodleuk aan dat we kleine lettertjes moeten lezen en we worden geheel niet serieus genomen ! Misleiding is al erg maar als je klacht daarover niet eens in behandeling wordt... Lees meer
Klacht van user-1323095 op 25 januari 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
reservering olimpo residence siracusa sicilia. no. reservering 2079049073 pin code 5699 ik heb in dit hotel geboekt voor 10 tot 13 april 2017. kreeg van u de reserveringsbevestiging voor 5 februari... Lees meer
Klacht van 6kastanje op 15 januari 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geachte mevr. heer. ik heb het Renaisssance hotel geboekt op Curaçao en u adverteert met de slogan: " Goedkoper ergens anders melden". Nu bij deze, wanneer ik dat bij Kras geboekt had was ik ca. 800 euro goedkoper uit geweest. Het... Lees meer
Klacht van KGelens10 op 14 januari 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Maken al jaren gebruik van booking.com, tot 2 weken geleden geen klacht. 2 weken geleden in Nieuw Zeeland kamer in Roturoa voor 2 nachten geboekt. Krijg na tijdje(1-2 uur) mailtje dat er actie van ons verwacht tav geboekte hotel. Kamer was... Lees meer
Klacht van Nimbus op 12 januari 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Al bijna 10 jaar maakte ik bijna maandelijks gebruik van hotelwebsite Booking, over het algemeen naar tevredenheid. Totdat we 27 december jl twee hotelkamers voor twee nachten hadden geboekt in het I Portici te Bologna via Booking. Bij aankomst bleken... Lees meer
Klacht van Chatlie Heemstede op 11 januari 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een appartement geboekt voor 3 dagen in Londen. Pas na betaling werd duidelijk dater 40 pound schoonmaakosten bijkwamen (lokaal te betalen) EN dat de sleutels elders in London moesten worden opgehaald, Waardoor we weer paar uur later op... Lees meer
Klacht van Patricia Hermans op 07 januari 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb Hostal Colon in Spanje geboekt bij Booking.com. S\'avonds laat zijn wij aangekomen op Alicante. Ik heb de huurauto opgehaald en ik ben naar deze accommodatie gereden. Wij kwamen er rond half 12 \'s avonds aan. Na aanbellen kwam... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 januari 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Al verschillende keren (ook vandaag weer) moest ik een gemaakte voordelige hotelreservering direct weer annuleren nadat ik pas in het bevestigingsbericht kon zien dat ik al heel vroeg bij de locatie in kwestie zou moeten inchecken. Lees meer
Klacht van CorrieKooi op 07 januari 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij zaten in een pension waar gerookt werd. Dit werd niet bij de beoordelingen vermeld. (Want die waren allemaal positief) Toen ik dit vervolgens wel als beoordeling liet weten kreeg ik een reactie dat dit inzichtelijk was voor iedereen. Bij... Lees meer