Klachten over booking.com

Geachte mevr. heer. ik heb het Renaisssance hotel geboekt op Curaçao en u adverteert met de slogan: " Goedkoper ergens anders melden". Nu bij deze, wanneer ik dat bij Kras geboekt had was ik ca. 800 euro goedkoper uit geweest. Het... Lees meer

Maken al jaren gebruik van booking.com, tot 2 weken geleden geen klacht. 2 weken geleden in Nieuw Zeeland kamer in Roturoa voor 2 nachten geboekt. Krijg na tijdje(1-2 uur) mailtje dat er actie van ons verwacht tav geboekte hotel. Kamer was... Lees meer

Al bijna 10 jaar maakte ik bijna maandelijks gebruik van hotelwebsite Booking, over het algemeen naar tevredenheid. Totdat we 27 december jl twee hotelkamers voor twee nachten hadden geboekt in het I Portici te Bologna via Booking. Bij aankomst bleken... Lees meer

Ik heb een appartement geboekt voor 3 dagen in Londen. Pas na betaling werd duidelijk dater 40 pound schoonmaakosten bijkwamen (lokaal te betalen) EN dat de sleutels elders in London moesten worden opgehaald, Waardoor we weer paar uur later op... Lees meer

Ik heb Hostal Colon in Spanje geboekt bij Booking.com. S\'avonds laat zijn wij aangekomen op Alicante. Ik heb de huurauto opgehaald en ik ben naar deze accommodatie gereden. Wij kwamen er rond half 12 \'s avonds aan. Na aanbellen kwam... Lees meer

Al verschillende keren (ook vandaag weer) moest ik een gemaakte voordelige hotelreservering direct weer annuleren nadat ik pas in het bevestigingsbericht kon zien dat ik al heel vroeg bij de locatie in kwestie zou moeten inchecken. Lees meer

Wij zaten in een pension waar gerookt werd. Dit werd niet bij de beoordelingen vermeld. (Want die waren allemaal positief) Toen ik dit vervolgens wel als beoordeling liet weten kreeg ik een reactie dat dit inzichtelijk was voor iedereen. Bij... Lees meer

Een hotel met zwembad geboekt bij booking.com. Via hotel te horen gekregen dat zwembad die week dicht was vanwege renovatie. Ik heb booking.com gebeld om te annuleren, maar ik hoefde niet te annuleren want hotel had fout gemaakt qua datum,... Lees meer

Helaas hebben wij een vervelende kwestie meegemaakt met booking.com Op 19 december hebben wij een reis(je) geboekt naar Berlijn om vervolgens hier mijn oud&nieuw, samen met mijn geliefde, te vieren. De reis zou gaan naar Steigenberger Hotel (Berlijn). Op 19 december... Lees meer

Ik ben aangekomen aan het appartement dat ik boekte en een reserverings bevestiging van gekregen heb en de verhuurder is niet komen opdagen om me de sleutels te overhandigen. Ik was genoodzaakt ergens anders onderdak te vinden. Ik heb meteen de reservatie... Lees meer