Klachten over booking.com

Het hotel waren ze aan het renoveren , wij lagen op de 4 verdiepingng daar waren ze aan het werken . De kamer was heel kou en ook niet proper was zover dat wij dekens zijn gaan bijvragen. En nu het toppunt... Lees meer

Gite te Coupelle vieille gehuurd voor 8 personen voor een ganse week om het eindejaar te vieren. Bij aankomst merkten we onmiddellijk dat het huis in embarmelijke toestand was, overal spinnenwebben, vies, vuil, onbeschrijfelijk. Het huis met enkele beglazing... Lees meer

Had een reservatie in hotel Westendia te Westende Door familie omstandigheden heb ik deze reservatie moeten annuleren Periode van 30.12.16 tot 01.01.17 Contant betaald 190€ Heb nu terug gereserveerd in hetzelfde hotel Periode: 24.02.17 tot 26.02.17 Lees meer

Gisteren had ik ng de mogelijkheid om een hotel op de kaart weer te geven, daarbij werden alle in de buurt gelegen hotels ook weergeven. Vandaag zie ik enkel het actieve hotel op de kaartweergave, waar zijn de andere hotels... Lees meer

Herkenbare klacht blijkbaar! Heb vorige week bij Booking.com gemeldt dat er van mijn Visa geld is ingevorderd door een bed and breakfast in Edinburgh die ik drie maanden eerder had geboekt,maar ook geen reserverings bevestiging heb ontvangen! Ook niet in "mijn... Lees meer

goedemorgen, Ik heb in de maand juli een boeking gedaan op hotel Maria Theresia. Aangezien ik geen bericht terug kreeg heb ik de volgende dag het nog een keer geprobeerd met als resultaat dat ik een bevestigingsmail kreeg met reserveringsnummer 1314101847/pincode 9050. Dus... Lees meer

Via Booking.com reserveerde ik en mijn man een hotel in Nederland. De Guasco in Valkenburg. Bij aankomst waren we van mening dat we een goede keuze hadden gemaakt. In de latere namiddag zette men beneden in de bar de muziek... Lees meer

Appartement geboekt van 22/12 tot 2/02/17 boekingsnummer 1183754127 Bevestigingsmail voorzien met juiste fotos en GEO plan ontvangen, en vraag om sleutel af te halen aan het verhuurbureau gelegen Paseo de Reding. We halen de sleutel af, maar krijgen een ander appartement... Lees meer

Wij hadden een appartement gehuurd in Albir Spanje. Dit deed totaal niet aan onze verwachtingen, er werd een ander app. aangeboden. Ook dit was zeer onder de maat. Wij hebben contact opgenomen met booking.com en zij konden niets voor ons doen!... Lees meer

Booking.com heeft een fout gemaakt m.b.t. tarieven. Ik heb een te laag tarief bevestigd gekregen van Booking.com. Derhalve heeft Booking.com besloten zelf de boeking te annuleren binnen 12 uur na de bevestiging. Een klacht hierover neemt de klachtenafdeling niet in behandeling. Lees meer