Klachten over booking.com

het moet mij even van het hart. wij boekten van 3 tot 6 mei 2017 voor 3 nachten in hotel suisse Bellagio italie. Kamer 7 : ijskoud geen verwarming mogelijk maar kregen een electrische vuurtje ter beschikking in gevaarlijk vonkend... Lees meer

als je op zaterdagavond van 19.00 uur tot 21.00 uur kunt eten en vanaf 19.20 zijn alle bakken leeg je vraagt of er nog vis is ,de hel tijd krijg je als antwoord jaja en na 40 minuten nog geen... Lees meer

Beste, Bij het boeken van onze uitstap naar zee, is de datum automatisch veranderd zonder dat ik dit zo ingegeven heb. De boeking was niet terugbetaalbaar, blijkt dat de dag die ik wou niet meer beschikbaar was, natuurlijk wil ik niet dat... Lees meer

Ik had in november al 2x een de luxe kamer geboekt. Bij aankomst 20 mei zei de eigenaresse lachend dat de luxe kamer voor mijn ouders was en dat ik en mijn man de kleine kamer zouden krijgen. Deze kamer... Lees meer

ik boek 2 kamers in chateau de challanges bij dijon. Bij de omschrijving van het hotel staat dieren toegelaten. De dag na de reservering wordt het geld van de kredietkaart gehaald. De franstalige confirmatie van de twee kamers vermeldt niet dat in die... Lees meer

Wij hebben geboekt in december voor deze week en krijgen 3 dagen voor vertrek melding dat onze reservatie zou geannuleerd zijn wegens vervalling datum creditcard welke nog geldig is tot 04.2021??? Booking zegt dat hotel annulatie zou gedaan hebben... Lees meer

Ik heb een booking geannuleerd er stond bij dat ik binnen 7 -12 dagen mijn geld,terug zou krijgen. Heb nog niks binnen gekregen. Heb meerdere mails gestuurd en gebeld. Telefoon word niet opgenomen. En via mail krijg je standaard mails,terug.... Lees meer

hotel in Tenerife geboekt, na 1 uur boeking geannuleerd. Mail met excuses en opmerking dat de boeking kosteloos geannuleerd word. Dit is niet gebeurt, ook na mailen geen reactie. Net telefonisch contact gehad. Ik had zelf de boeking ook moeten annuleren ??????... Lees meer

Ik maak een boeking op de verkeerde datum, ik vraag dezelfde dag voor een annulering zonder kosten, waar ik geen antwoord op kreeg tot ik na 3 dagen zelf belde om te horen dat ik 250€ mag betalen voor een... Lees meer

Ik heb 27 op 28 april een kamer geboekt. Via Paypal betaald, die ga ik nu ook inschakelen. Ik heb meteen betaald. Bij het hotel is Perongelijk nog een keer betaald. Meteen gebeld met booking.com ( 3x totaal) Nu is het... Lees meer