Klachten over booking.com

We vermeldden duidelijk op de bevestigingsbrief dat we pas konden arriveren tussen 22u00 en 23u00. Toen we aankwamen was er niemand meer aanwezig + niemand meer telefonisch bereikbaar. Bijgevolg hebben we nog om 23u00 een slaapplaats moeten zoeken voor 6... Lees meer

waarom neemt booking.com mijn klacht niet serieus ? Wil graag reden weten en ga hier dus juridisch mee verder indien er geen reactie opvolgt Lees meer

Beste, Ik mailde op 12 april 2017 om 16:14 naar '[email protected]' : Ik deed 3 reservaties waarvan 2 die annuleerbaar zijn en desondanks is er 1 € , 144 en 240 € op mijn mastercard in min gebracht. De vierde vraagt me een... Lees meer

IK dacht dat als je het bovenstaande leest je dan ook niet eerder betaald dan bij het hotel. Waarom dan op je CC toch een preauthorisatie wordt gedaan is mijn een raadsel. Maak er dan duidelijk van NO prepayment needed... Lees meer

Geachte Dames,Heren, Bij aankomst hebben het hotel betaald en het ontbijt dit heb ik betaald met Bankpas. Zondagmorgen ontbijt gehad, echter Zondag namiddag kwam er een bus aan met ong.50 personen. Maandag morgen was leiden in last 50 personen in... Lees meer

Heb 3 weken geleden hotel in Luik voor 3 nachten geboekt en betaald, diezelfde middag heb ik gehoord dat ik die datum niet kon gaan en de datum veranderd (incheck 11-mei tot 18 mei nu veranderd naar 25 mei tot... Lees meer

4 april accomedatie via Ideal betaald. ze zeiden dat ze autorisatie hadden gemaakt en dat ik het nu pas hoefde te betalen maar is echt 2x afschreven. gemaild en gebeld maar er wordt niet meer gereageerd. Lees meer

Slechte ervaring met Booking.com - waarschuwing voor iedereen. Vorige week hebben we een leuke stedentrip naar Rome gemaakt. Via Booking.com hadden we het hostel Flaneur B&B in Rome geboekt. Helaas was de start minder goed dan gedacht. Onze vlucht was helaas... Lees meer

Hallo, Wij hebben een B&B geboekt Jullie zeggen dat elke kamer over een eigen badkamer beschikt. Ik heb daar al een mailtje naar jullie gesteurd en het antwoord was dat ik telefonisch contact moest opnemen maar ik heb op verschillende dagen en... Lees meer

We hebben hotel ac porta Catalana ondanks we van de politie in Jonquera begeleiding hadden gekregen niet gevonden. Zijn uiteindelijk Frankrijk in gereden tot Narbonne daar B&B hotel genomen. Lees meer