Mijn Klacht:
op 1 oktober (net terug van een weekend Apollo hotel IJmuiden) boek ik wederom, via booking.com, een nacht bij Apollo. Helaas vergis ik mij in de datum en wil de reservering verschuiven. Nu blijkt het een niet wijzigbare reservering te zijn, terwijl tijdens het boeken stond dat deze nog wel gewijzigd kon worden. Anders had ik dit nooit gedaan omdat ik nog niet zeker wist of we wel konden. Nu kan ik niet annuleren of wijzigen
Gewenste Oplossing:
Als ik de datum van de reservering enkele weken op kan schuiven. ik hoef geen geld terug of zo
