Bij booking.com zijn in totaal 2.608 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 181 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 72 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.108 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.608 klachten over booking.com ingediend, waarvan 181 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.608 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 181 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.108 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.108 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.608 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van marjan1957 op 22 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Al tien mailtjes geschreven omdat ik een verkeerde review bij een hotel heb geplaatst en deze eruit wil hebben en een nieuwe plaatsen. Van hun mailtjes teruggekregen iedere keer weer waarin ze om het boekingsnummer, hotel enz. vragen, dit ook... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Tijdens onze reis hebben we een boeking gedaan op 16 september via Booking.com bij Hotel Restaurant Spa L'Ostella in Bastia voor 17 september, de laatste avond voor ons verblijf op Corsica. Vanaf 10 september hebben we voor iedere dag... Lees meer
Klacht van Yvonne K op 22 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vakantie geboekt, ziek geworden en via booking.com geannuleerd. Bevestiging gekregen dat er terugbetaald ging worden. Later bewering dat er terugbetaald zou zijn...niet dus. Vele tegenstrijdige mails en telefoontjes later, zowel van mij als via bedrijf waar ik boekte...geen geld. Smoesjes smoesjes smoesjes... Lees meer
Klacht van Peterwinterss op 21 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb op 7 sept een hotel geboekt bij booking.com en wel hotel riegeler hof in duitsland. Ik zou volgens de site een kamer krijgen met balkon, aangekomen op locatie s avonds om 18:30 uur werd ons een kamer aangewezen... Lees meer
Klacht van JefSandra op 21 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geachte,daar wij regelmatig op verlof gaan met booking com,wil ik het volgende mededelen !Onze boeking in ZAMARDI was niet over te spreken,wij kwamen aan en de hotelbaas was verbaasd,verstond geen engels,duits of frans,nam zijn vertaalboek en heeft ons zo geholpen,na... Lees meer
Klacht van jojobobo9009 op 21 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
boeking.com heeft mij hotel Tamara aangeraden als topkwaliteit. nu kwamen wij aan in een bouwvallig concept waar denk ik de brandveiligheid niet zo goed is er zijn geen nooduitgangen. alleen maar trappen en zelfs de wastafel uiteenvalt.ook zag ik er... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Dit appartement gereserveerd via booking.com.op 17 augustus 2018. Helaas was er op de aangegeven tijd niemand aanwezig. Wel is het geld door booking.com van onze rekening afgeschreven. Dit terwijl we voor deze accomodatie die we 2 dagen hadden gehuurd opnieuw 2... Lees meer
Klacht van Babs14 op 16 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had een appartement geboekt via booking.com omdat door een fout bij hun moest ik een hotel boeken en zou naar het sturen van mail mijn te veel betaalde geld binnnen 14 dagen terug krijgen op mijn rekening. Heb inmiddels... Lees meer
Klacht van Karin Agache op 12 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geachte, Op vrijdag 7 september l.l. boekten we online één overnachting in het Bor-hotel te Scheveningen, dit voor de nacht van zaterdag 8 op zondag 9 september 2018. De betaling gebeurde eveneens online (€ 145,00). Jammer genoeg stelden we op... Lees meer
Klacht van Fletcher hotel Den burg texel op 11 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Goedemiddag, mijn vrouw J Gaasbeek heeft samen met haar zus G davelaar afgelopen weekend via booking.com. com een kamer gereserveerd bij het fletcher hotel op texel. Op uw site stond dat er op dat moment vorige week nog maar twee... Lees meer