Klachten over booking.com

Ik heb een appartement geboekt in Rotterdam van 29 december 2018 tot 1 januari 2019 via Booking.com een bevestiging ontvangen van de reservering. Eénzijdig wordt deze zonder reden geannuleerd. Ontvangen mail van Booking.com: Geachte Pieter Vosters, We nemen contact met u op over... Lees meer

een boeker maakt een boeking bij onze accommodatie, betaalt niet vooruit, laat ons weten dat de boeking niet door kan gaan. wanneer de boeker niet ZELF annuleert bij booking.com, blijft de geboekte periode dicht staan en kunnen er dus geen... Lees meer

Deze brief heb ik op 7-2-2018 naar Booking.com gestuurd. Eind augustus 2017 reserveerde ik bij Booking.com Hotel La Torre SPA & Restaurant te Sauze d’Oulx van 01/01/2018-06/01/2018. Omdat ik hier GEEN bevestiging op kreeg (dus ook geen bevestiginsnummer en geen pincode)... Lees meer

Ik heb via booking.com voor 2 dagen een reservering gedaan in England. Voor ruim 1 maand van te voren. 1 dag later bleek dat een vriend van me ook mee wilde dus besloot de boeking te annuleren en dus een... Lees meer

Wij gaan in het hoogseizoen met kinderen skiën en hebben een appartement geboekt via Booking.com op 4 oktober 2017. We hebben ook direct betaald. We boeken van 10-17 februari 2018 en bellen op 10 februari dat we op 11... Lees meer

Geachte het is voor ons heel belangrijk dat wij onze wagen bij het hotel kunnen parkeren, omdat wij deelnemen aan de fashion week in Parijs en onze locatie op slechts 200 meter van het hotel ligt (wij hebben een collectie kleding,... Lees meer

Op 1 febr geboekt, op 2 febr. Kreeg ik te horen dat ik de 13e niet kon Op de site stond gratis annuleren echter het hotel berekende 59,24 Booking kan niks voor ons doen en het hotel geeft geen commentaar Lees meer

We kregen vandaag ineens een mail dat onze boeking ineens 2337,44 duurder is geworden. Dat er een fout was gemaakt door het hotel. Terwijl er helemaal geen reden was om aan te nemen dat het een fout was, omdat... Lees meer

Wij huurden een chalet in Levi, Finland. Het adres was veranderd zodat de taxi het ook niet kon vinden en we hadden geen email met sleutelcode gekregen. Bij boeking was niet gemeld dat er ter plaatse nog contant voor lakens moest... Lees meer

Ik heb een kamer met 2 (!) tweepersoonsbedden gereserveerd via booking.com. In het pension aangekomen blijkt zo'n kamer helemaal niet te bestaan. Klacht aldaar ingediend, antwoord was dat booking.com het pension gecheckt heeft en het aanbod zelf op de site... Lees meer