Klacht: aangeraden hotel tamara

jojobobo9009 op 21 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

booking.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 21 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

boeking.com heeft mij hotel Tamara aangeraden als topkwaliteit. nu kwamen wij aan in een bouwvallig concept waar denk ik de brandveiligheid niet zo goed is er zijn geen nooduitgangen. alleen maar trappen en zelfs de wastafel uiteenvalt.ook zag ik er kakkerlakken mvg john

Gewenste Oplossing:

dat was ik niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM