Bij booking.com zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 179 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 72 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.108 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over booking.com ingediend, waarvan 179 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 179 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.108 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.108 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.606 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Verbaasde klant op 10 juli 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op booking.com is het voor ons erg lastig om een hotel te zoeken. Wij zoeken namelijk hotels die honden-vrij zijn. Booking.com heeft ons beloofd dat die zoekfunctie er zou gaan komen. Het duurde erg lang voor wij terug gebeld of... Lees meer
Klacht van RSW100 op 09 juli 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben een hotel geboekt met parkeerplaats als faciliteit midden in het hartje van oslo. Uiteindelijk blijkt dat je zelf in het centrum op zoek moet naar een parkeerplaats. Booking.com zegt dat het hotel zelf niet met een compromis wilt... Lees meer
Klacht van ilse dechuytter op 08 juli 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
ik heb toch betaald het bedrag is van mijn rekening gegaan Lees meer
Klacht van Rubke29 op 04 juli 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik ben onlangs via booking.com op vakantie geweest naar kroatie. Ze beloofde mij hier 40 euro cashback. Toen ik in kroatie zat kreeg ik al mails dat mijn booking.com gehackt was. Dat er een aanmelding was uit een ver land.... Lees meer
Klacht van rverweij op 02 juli 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vorig jaar oktober hebben wij een persoonlijke brief ontvangen van Booking.com met daarin een link waarmee wij 55 euro korting kregen op onze volgende boeking. Middels deze link is er een accommodatie geboekt en de korting is begin maart 2019... Lees meer
Klacht van john belfast op 01 juli 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb op 20 januari jl bij Booking.com een hotelkamer voor twee nachten in Belfast geboekt. Vandaag, een week vóór mijn vertrek naar Belfast, krijg ik een bericht van Booking.com dat er 'een fout in de prijs van mijn reservering... Lees meer
Klacht van Jwbooy op 25 juni 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geboekt. Bij aankomst toilet kapot, gaten in de muur schimmel in de badkamer tegels kapot en een enorme vochtschimmel lucht. Na overleg met eigenaar die ons had toegezegd het totale bedrag terug te boeken, zijn we naar een ander hotel... Lees meer
Klacht van Hans 246810 op 25 juni 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Booking .com twee maal geboekt in twee dagen op accomodaties waar geen specificatie staat dat het vol is Via iDeal betaald. Netjes bericht gekregen van de betalings transactie maar niet van de reservering. Gebeld naar booking.com en reactie... Lees meer
Klacht van katinar op 24 juni 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ons hotel in Parijs was verre van correct. De foto’s waren helemaal niet zoals op de site van booking.com dit hotel was VIES nog nooit meegemaakt je denkt dat je goed zit voor de prijs maar enorm telleurgesteld dit verdiend... Lees meer
Klacht van Adjinda op 21 juni 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Onlangs hebben we na een hele dag zoeken een bestemming gevonden. Er was een korting van zo'n 200 euro. Op de valreep (nog 3 min te gaan) hebben we de booking gedaan. Toen we door werden verwezen naar ideal kwamen... Lees meer