Bij boohoo zijn in totaal 677 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 14 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (151 stemmen). Dien een klacht in over boohoo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over boohoo zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over boohoo melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met boohoo? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij boohoo, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van boohoo contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over boohoo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor boohoo.
Hoeveel klachten zijn er over boohoo?
Op Klacht.nl zijn in totaal 677 klachten over boohoo ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Algemeen, klachtmelden.
Lost boohoo klachten op?
Van de klachten over boohoo wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 14 van de 677 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over boohoo?
De meest voorkomende klachten over boohoo gaan over Internetshops - Algemeen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van boohoo?
Internationale fashion-webshop; geen telefonische klantenservice, alleen formulier/e-mail. U kunt boohoo bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van boohoo?
boohoo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 151 beoordelingen.
Is boohoo betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft boohoo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 151 beoordelingen en een oplospercentage van 2% over 677 klachten. Of boohoo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe krijg ik mijn geld terug van boohoo?
Bij online aankopen bij boohoo heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet boohoo binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
De producten zijn qua pasvorm niet goed de stoffen kriebelen en zitten niet lekker. Tevens word er gesuggereerd dat retourneren gratis is, maar dat blijkt 40 euro te kosten. Lees meer
Op 17 oktober heb ik een deel van mijn bestelling met ordernummer NL600307548 teruggestuurd naar het volgende adres : Postbus 20160, 8000 CD, Zwolle.
Volgens de track & trace is dit allang aangekomen op dit adres, maar ik heb geen... Lees meer
Op 4 oktober heb ik een gedeelte van mijn bestelling aangetekend terug gezonden naar het postbusadres in Zwolle. Het track en trace nummer geeft ook aan dat het pakket is aangekomen.
Tot op heden heb ik de 104,50 Euro niet teruggestort... Lees meer
Ik heb op 2 October artikelen geretourneerd naar boohoo in Nederland en nog steeds geen geld terug ontvangen. Ik heb veel contact genomen via emails waar ik altijd bijna automatische antwoorden krijg van elke keer andere service medewerkers. Het is... Lees meer
Ik heb na een paar dagen mijn pakket van boohoo ontvangen, maar ik wil alles retourneren. Nu blijkt het onmogelijk te zijn om het pakketje terug te sturen, want ze hebben niet het juiste retourlabel meegegeven en elk servicepoint zowel... Lees meer
Ik heb na een paar dagen mijn pakket van boohoo ontvangen, maar de maten waren niet goed. Nu blijkt het onmogelijk te zijn om het pakketje terug te sturen, want ze hebben niet het juiste retourlabel meegegeven en elk servicepoint... Lees meer
Ik heb op 8-10-17 een bestelling gedaan tot nu toe niks binnnen gehad. Mijn mailtjes worden ook niet beantwoord
Ik heb het geld ook niet terug op de rekening gezien.
Mijn order id EU100726718
Hopelijk kunnen jullie hier iets mee. Lees meer
Ik heb op 31 augustus 2017 een bestelling gedaan, nadat ik mijn bestelling had ontvangen, heb ik 2 van de 3 items teruggestuurd op 13 september 2017. Al die tijd vanuit Boohoo niks meer vernomen betreft het geld terugstorten op... Lees meer
Ik had een jurkje nodig voor een bruiloft en daar was enige haast bij, daarom heb ik 3 bestellingen bij boohoo.com gedaan in de hoop dat er wat leuks tussen zou zitten, helaas geen 1die goed zat. De bestellingen NL600299655... Lees meer
E-mail ontvangen op 11 oktober 2017 dat we een pakketje retour hebben gestuurd(bestelling geplaatst op 8 oktober 2017), terwijl dit niet het geval was! Vervolgens gemaild met Boohoo, die reageerden met "waarschijnlijk is het pakketje onderweg beschadigd geraakt".
Gelukkig heb ik... Lees meer